入驻方:通过本平台申请入驻并开展经营的商户(以下简称「商户」)。商户点击同意、签署或实际上线经营,即视为已阅读并同意本协议。
一、协议目的与服务关系
本协议约定青海华彩信息科技有限公司与商户之间关于入驻审核、商品/服务上架、交易撮合、支付结算与售后等方面的权利义务。平台为第三方交易撮合平台,向用户展示商户信息并提供下单支付通道;商户向用户提供具体商品或服务并承担履约责任。
二、交易流程说明
- 用户在「夏都生活服务」浏览商户与团购/服务信息并下单;
- 用户通过微信支付完成付款;
- 符合规则时,款项按微信支付及平台规则结算至商户指定账户(含二级商户独立收款等合规方式);
- 商户按约定向用户履约(如酒店入住、服务上门、商品交付等);
- 用户可在订单页申请售后,平台协助处理交易纠纷。
三、入驻与审核
- 商户须提交真实、完整、有效的主体资质(营业执照等)、法定代表人/经营者身份信息、结算账户信息及经营场所相关材料。
- 平台有权对商户资质、经营类目、商品信息进行审核;审核未通过的,平台可拒绝入驻或要求补正。
- 商户信息发生变更的,应及时在平台更新;因未及时更新导致的损失由商户自行承担。
四、经营规范
- 商户应保证所售商品/服务合法、质量合格,描述真实,不得虚假宣传。
- 商户不得利用平台从事违法违规、刷单套现、侵权或不正当竞争行为。
- 平台有权对违规商户采取下架、限制交易、暂停结算、清退等措施。
五、结算与费用
- 用户支付款项按微信支付及平台规则结算至商户指定账户。
- 平台如收取技术服务费/抽成,以双方另行约定或商家后台设置为准。
- 微信支付通道手续费的承担方式以平台在微信支付侧配置及公示规则为准。
六、售后与纠纷
- 商户应建立合理的售后与退改规则,并及时响应用户合理诉求。
- 发生交易纠纷时,商户应配合平台核查;平台可依据规则作出调解或处理建议。
- 商户拒不履行生效处理结果的,平台有权采取限制措施并保留追偿权利。
七、协议变更与终止
- 平台可根据业务与法律法规需要修订本协议,修订后以平台公示为准。
- 商户可申请退出平台;存在未了结订单、纠纷或欠费的,平台可暂缓退出直至处理完毕。
- 因严重违规或丧失经营资质,平台有权单方终止合作。
八、其他
本协议未尽事宜,适用国家法律法规及平台公示规则。因本协议产生的争议,双方协商不成的,提交青海华彩信息科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。